Términos de uso
1. Objeto del servicio
MobelPres es una aplicación web para carpinterías, ebanistas y empresas de muebles a medida que facilita la creación de presupuestos, documentos de cliente, documentos de taller, seguimiento de clientes y obras, comunicaciones y funcionalidades auxiliares.
2. Alta y aceptación
El uso de MobelPres requiere la aceptación expresa de estos términos, la política de privacidad, el contrato de prestación de servicios y, cuando proceda, el anexo de encargado de tratamiento. El cliente declara actuar en el marco de su actividad profesional o empresarial.
3. Alcance del servicio
El servicio incluye las funcionalidades contratadas y configuradas para cada cliente. La puesta en marcha puede incluir carga inicial de logo, usuarios, tipos de mueble, materiales, márgenes y parámetros acordados.
Las mejoras, adaptaciones o desarrollos específicos se realizarán únicamente cuando estén incluidos en la propuesta o se acuerden por escrito.
4. Precio, facturación y baja
El precio base del servicio es de 99 €/mes + IVA, salvo pacto distinto. La forma de pago prevista es domiciliación bancaria con periodicidad mensual. El servicio se presta sin permanencia y la baja será efectiva al final del periodo mensual abonado, salvo acuerdo distinto.
La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio tras aviso razonable. Si el cliente no regulariza la situación, MobelPres podrá mantener disponible la exportación de datos durante un máximo de 60 días desde el impago o suspensión y, transcurrido dicho plazo, podrá proceder a la eliminación de datos operativos, salvo obligación legal de conservación o bloqueo.
5. Obligaciones del cliente
- Revisar medidas, materiales, precios, márgenes, textos y documentos antes de enviarlos a sus clientes.
- Mantener actualizadas sus tarifas, condiciones, datos fiscales y parámetros de cálculo.
- Usar la aplicación conforme a la ley y a estos términos.
- Custodiar credenciales y controlar el acceso de sus usuarios.
- Obtener los consentimientos necesarios para comunicarse con sus clientes por WhatsApp, email u otros medios.
- No introducir datos ilícitos, innecesarios, excesivos o que vulneren derechos de terceros.
6. Presupuestos, cálculos y documentos
MobelPres es una herramienta de apoyo. Los presupuestos, cálculos, croquis, listas de materiales, imágenes, textos y documentos generados deben ser revisados por el cliente antes de su uso comercial, fabricación, compra de materiales o envío a clientes finales. El cliente conserva la responsabilidad profesional sobre sus presupuestos, medidas, precios, condiciones y decisiones técnicas.
7. Meta, WhatsApp Business y servicios de mensajería
MobelPres no vende, licencia, concede ni garantiza cuentas, permisos, aprobaciones, números, plantillas, disponibilidad, límites, continuidad, costes, condiciones o políticas de Meta, WhatsApp, WhatsApp Business Platform o cualquier servicio relacionado.
Cuando se configure WhatsApp o servicios de Meta, la intervención de MobelPres se limita a configuración asistida o integración técnica razonable cuando esté contratada. El cliente deberá disponer de sus propias cuentas, aceptar las condiciones de dichos proveedores, cumplir sus políticas y asumir cualquier coste, restricción, bloqueo, suspensión, verificación, aprobación, cambio técnico o modificación de condiciones que dichos terceros impongan.
8. OpenAI, inteligencia artificial y contenidos generados
Las funciones de IA son opcionales y no están incluidas salvo pacto expreso por escrito. MobelPres no vende ni incluye licencias, cuentas, créditos, API keys ni derechos de uso de OpenAI u otros proveedores de inteligencia artificial. Si el cliente utiliza funciones de IA, deberá disponer de las credenciales o autorizaciones necesarias, salvo que se acuerde expresamente otra modalidad, y asumir costes, límites, condiciones y cambios de dichos proveedores.
Los textos, imágenes, renders, sugerencias o resultados generados por IA son orientativos. No sustituyen planos, mediciones, validación técnica, criterio profesional, revisión humana ni comprobación de viabilidad. El cliente debe revisar todo contenido generado antes de usarlo o entregarlo a terceros.
9. Servicios de terceros
El servicio puede depender de hosting, email, APIs, Meta, WhatsApp, OpenAI, navegadores, sistemas operativos u otros terceros. MobelPres no será responsable por interrupciones, limitaciones, cambios, fallos, bloqueos o modificaciones ajenas a su control razonable.
10. Disponibilidad y soporte
MobelPres procurará mantener el servicio disponible y operativo, salvo tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, fuerza mayor o causas de terceros. El soporte se prestará en horario laboral por WhatsApp y email, salvo pacto distinto. No se entenderá incluido soporte 24/7 salvo pacto expreso.
11. Datos, copias y exportación
El cliente es responsable de la exactitud y licitud de los datos introducidos. En caso de baja, la exportación de datos estará disponible durante 30 días desde la finalización del servicio, salvo importes pendientes o limitaciones técnicas razonables. La conservación, copias de seguridad, recuperación, exportación y eliminación de datos se regirán por el contrato y el anexo de tratamiento aplicable.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, MobelPres no responderá por pérdidas derivadas de presupuestos mal revisados, errores de medida, tarifas desactualizadas, márgenes incorrectos, comunicaciones no autorizadas, uso indebido de terceros, decisiones profesionales del cliente o incumplimientos del cliente frente a sus propios clientes.
13. Suspensión del servicio
El servicio podrá suspenderse por falta de pago, uso ilícito, riesgo de seguridad, incumplimiento grave, abuso del sistema o requerimiento legal.
14. Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones relevantes se comunicarán por medios razonables.
15. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada.
Última actualización: 11 de junio de 2026