Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Yannick Arrimadas Bot |
|---|---|
| NIF/CIF | 16061929V |
| Domicilio | Calle Bajada del Mar 21 C3, 18690, Almuñécar, Granada |
| Email de privacidad | info@soluciones-internet.es |
| Nombre comercial | MobelPres |
| Actividad / desarrollo | Soluciones Internet |
2. Datos que podemos tratar
Según el uso que se haga de la web o del servicio MobelPres, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, teléfono, email.
- Datos incluidos en mensajes, formularios o comunicaciones comerciales.
- Datos de uso técnico necesarios para seguridad, funcionamiento y prevención de abuso.
- En clientes de MobelPres: datos de usuarios autorizados, clientes finales, obras, presupuestos, documentos, conversaciones, archivos y datos necesarios para prestar el servicio contratado.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder solicitudes recibidas por formulario, teléfono, email o WhatsApp. | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales. |
| Preparar demos, propuestas comerciales y seguimiento de oportunidades. | Consentimiento, interés legítimo comercial y medidas precontractuales. |
| Prestar el servicio MobelPres a clientes contratantes. | Ejecución de contrato. |
| Facturación, contabilidad y obligaciones legales. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Seguridad, prevención de fraude, control de abuso y mantenimiento técnico. | Interés legítimo y cumplimiento legal. |
| Medición estadística de uso de la web mediante Google Analytics, si el usuario presta consentimiento. | Consentimiento. |
4. Conservación
Los datos de contacto se conservarán mientras sea necesario para responder la solicitud y realizar seguimiento comercial razonable, salvo oposición. Los datos contractuales se conservarán durante la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos operativos del servicio se conservarán según lo previsto en el contrato y sus anexos.
5. Destinatarios y encargados
Podrán acceder a datos personales proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento prestado por Soluciones Internet, email, seguridad, comunicaciones, mantenimiento, Google Analytics si se acepta su uso, pasarela de pago si existiera, servicios de IA o mensajería si el cliente los activa. Estos proveedores actuarán bajo sus propias condiciones o como encargados cuando proceda.
MobelPres puede integrarse o enlazar con servicios de terceros como Meta/WhatsApp u OpenAI. El uso de dichos servicios puede implicar tratamientos sujetos a sus propias condiciones y políticas.
6. Meta, WhatsApp y OpenAI
MobelPres no proporciona licencias, cuentas, aprobaciones, garantías de disponibilidad ni derechos de uso sobre servicios de Meta, WhatsApp Business u OpenAI. Si el cliente decide utilizar integraciones con terceros, deberá disponer de cuentas válidas, aceptar sus condiciones y asumir los costes, restricciones y cambios que dichos proveedores establezcan.
7. Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, retirar el consentimiento. Para ello pueden escribir a info@soluciones-internet.es, acreditando su identidad si fuera necesario.
También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Datos introducidos por clientes de MobelPres
Cuando una carpintería o empresa cliente introduce datos de sus propios clientes, trabajadores, proveedores, obras o presupuestos en MobelPres, dicha empresa actúa normalmente como responsable del tratamiento y MobelPres como encargado, de acuerdo con el contrato y el anexo de encargado de tratamiento correspondiente.
Última actualización: 11 de junio de 2026